Chính Sách Bảo Mật

Tại Yoho Mobile, bảo vệ quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chính Sách Bảo Mật này được thiết kế để đảm bảo tính bảo mật và an toàn của thông tin do người dùng và khách hàng quý mến của chúng tôi cung cấp. Bằng cách đăng ký các gói eSIM của Yoho Mobile, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tuyên bố về quyền riêng tư này.

Chúng tôi thu thập thông tin cho nhiều mục đích kinh doanh khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Xử lý các giao dịch và tạo hóa đơn cho các sản phẩm của chúng tôi
• Phản hồi các yêu cầu dịch vụ của bạn và cung cấp hỗ trợ
• Xác định và giải quyết các vấn đề hiện tại và tiềm ẩn với các sản phẩm của chúng tôi
• Nâng cao và phát triển các sản phẩm của chúng tôi
• Đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ khác
• Đưa ra các quyết định kinh doanh nội bộ sáng suốt
• Cung cấp dịch vụ và trải nghiệm được cá nhân hóa
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi
• Thông báo cho bạn về các dịch vụ khác do Yoho Mobile cung cấp

Tất cả thông tin bạn cung cấp được lưu trữ an toàn và được bảo vệ khỏi truy cập trái phép. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được tiết lộ cho các bên thứ ba mà không có sự cho phép rõ ràng của bạn.

Chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp được ghi lại một cách chính xác và đầy đủ, đồng thời chúng tôi hỗ trợ sửa chữa khi cần thiết.

a. Thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng

Khi bạn mua eSIM từ Yoho Mobile trên trang web của chúng tôi, chúng tôi thu thập các chi tiết cá nhân sau:

• Tên của bạn
• Địa chỉ Email của bạn
• Số điện thoại của bạn
• Địa chỉ của bạn

b. Dữ liệu không nhận dạng cá nhân được thu thập trên trang web này

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin không nhận dạng cá nhân trong nhật ký máy chủ của chúng tôi, bao gồm:

• Loại trình duyệt
• Địa chỉ IP
• Hệ điều hành
• Ngày và giờ truy cập
• Các trang đã truy cập trên trang web
• Thời gian ở trên trang web
• Số lần truy cập lại

Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics để ghi lại dữ liệu không phải PII để hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng và quản lý trang web của chúng tôi.

c. Giao dịch tài chính

Các giao dịch bằng thẻ tín dụng được xử lý an toàn bởi các bộ xử lý thẻ tín dụng hàng đầu của bên thứ ba. Thông tin của bạn được mã hóa và chỉ được sử dụng để hoàn tất giao dịch cần thiết. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi chỉ lưu trữ bốn chữ số cuối cùng của thẻ tín dụng của bạn để xác minh và phê duyệt.

d. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện chức năng trang web và trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Dữ liệu cá nhân của bạn được giữ lại cho đến khi nhận được yêu cầu hủy. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn trên máy chủ của Yoho Mobile.

Chúng tôi có một bộ phận chuyên trách về chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Các yêu cầu về bảo mật thông tin cá nhân luôn được áp dụng cho các dự án liên quan, được thực hiện chung hoặc thuê ngoài cho các mục đích được nêu trong chính sách này. Các yêu cầu pháp lý có thể yêu cầu chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý. Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển nhượng một phần/toàn bộ cho một công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập vào thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm cả thông tin cá nhân của bạn.

Tên công ty: YOHO MOBILE PTE. LTD.

Văn phòng đăng ký: 14 Robinson Road, #08-01A, Far East Finance Building, Singapore 048545

Nếu bạn muốn truy cập và sửa thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp:

• Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua WhatsApp/đường dây nóng +1 838 883 9588
• Gửi email đến [email protected]

Tại Yoho Mobile, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng. Bạn có thể tin tưởng rằng YOHO MOBILE sẽ không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin bạn cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
• Giải quyết tranh chấp và khiếu nại
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng/WhatsApp 24/7 +1 838 883 9588 hoặc qua email theo địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ ngay lập tức.

Chính sách này không thay thế hoặc sửa đổi bất kỳ thỏa thuận hiện có nào bạn có với Yoho Mobile. Nếu bạn sử dụng hoặc đăng ký các sản phẩm của chúng tôi, Điều khoản dịch vụ của chúng tôi và các điều khoản áp dụng khác có thể áp dụng cho việc sử dụng, mua hoặc đăng ký của bạn. Nếu chính sách này xung đột với các điều khoản đó, các điều khoản và thỏa thuận sẽ được ưu tiên áp dụng, giới hạn trong phạm vi không nhất quán.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này nếu các hoạt động của chúng tôi thay đổi đáng kể hoặc nếu luật pháp hoặc quy định yêu cầu. Nếu chúng tôi dự định sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân theo cách khác biệt đáng kể so với những gì đã được mô tả trong chính sách này khi dữ liệu được thu thập, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông qua một thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này thường xuyên.

Thông tin liên lạc và giao dịch qua Internet tiềm ẩn những rủi ro bảo mật vốn có. YOHO MOBILE không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào do sử dụng trái phép, thay đổi, xóa, tiết lộ hoặc vi phạm bảo mật (bao gồm cả xâm nhập hệ thống).

YOHO MOBILE cung cấp các liên kết đến các trang web khác để tham khảo và giúp bạn tìm các tài nguyên trực tuyến khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài này.

Bằng cách truy cập trang web này và sử dụng các dịch vụ của nó, bạn vô điều kiện đồng ý với Tuyên bố về Quyền riêng tư này và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Yoho Mobile có quyền thực hiện các điều chỉnh đối với tuyên bố về quyền riêng tư mà không cần thông báo. Chúng tôi khuyến khích người dùng xem lại tuyên bố về quyền riêng tư trước khi truy cập các trang khác của trang web này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected] hoặc đường dây nóng/WhatsApp 24/7 +1 838 883 9588.