서비스 이용약관

YOHO MOBILE PTE. LTD.(“Yoho Mobile”)는 싱가포르에 등록된 회사이며, 등록 사무소는 14 Robinson Road, #08-01A, Far East Finance Building, Singapore 048545 입니다.

Yoho Mobile은 웹사이트와 모바일 앱을 통해 전 세계 200개 이상의 국가 및 지역에서 eSIM 데이터 요금제 서비스를 제공합니다. 서비스에는 다음이 포함됩니다.

• eSIM 데이터 요금제 구매 및 관리.
• 무료 eSIM 체험 서비스.
• 라이브 고객지원.

Yoho Mobile 서비스를 이용할 때 이용자는 다음 사항에 책임이 있습니다.

• 기기가 eSIM을 지원하는지 확인할 것(호환 기기 페이지에서 확인 가능).
• 정확한 연락처 정보를 제공할 것.
• 데이터 서비스 이용 시 현지 법률을 준수할 것.
• 네트워크 운영에 해를 줄 수 있는 행위를 하지 않을 것.

• 모든 가격은 USD 또는 선택한 통화로 표시됩니다.
• 결제는 제3자 결제 제공업체를 통해 처리됩니다.
• 환율 변동으로 가격이 조정될 수 있습니다.
• 프로모션 가격은 공지된 캠페인 기간에만 적용됩니다.

전체 환불 조건은 환불 정책을 확인해 주세요. 핵심 규칙은 다음과 같습니다.

• 미활성화 eSIM 주문 은 구매 후 30일 이내 전액 환불 대상입니다.
• 지원팀이 확인한 기기 비호환 은 환불 대상입니다.
• 이용자에게 귀책되지 않는 확인된 기술 문제 는 정책에 따라 처리됩니다.
• 활성화되어 사용 중인 eSIM 은 환불 대상이 아닙니다.
• 이용자 기기 설정으로 인한 연결 문제는 보장되지 않습니다.

• 데이터 요금제는 개인의 정상적인 사용을 목적으로 합니다.
• 기술적 수단을 통한 데이터 남용 또는 네트워크 방해는 금지됩니다.
• 위반 시 서비스가 중단될 수 있습니다.

eSIM은 디지털 상품이며 구매 후 즉시 제공됩니다.

• 이메일: 체크아웃 시 제공한 이메일로 QR 코드와 설치 안내가 발송됩니다.
• 앱 내: Yoho Mobile 앱에서 직접 확인하고 설치할 수 있습니다.
• 제공 시간: 결제 성공 후 보통 몇 분 이내입니다.

eSIM은 디지털 상품이므로 물리 배송은 없습니다.

Yoho Mobile은 다음 결제 수단을 지원합니다.

• 신용/체크카드: Visa, Mastercard, American Express.
• 디지털 지갑: Apple Pay, Google Pay.
• 기타: 일부 지역의 현지 결제 수단.

결제 보안:

• 모든 거래는 암호화된 채널을 통해 처리됩니다.
• Yoho Mobile은 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.
• 결제는 PCI DSS를 준수하는 제3자 결제 제공업체가 처리합니다.

당사는 고객의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

• Yoho Mobile은 제3자 통신사의 네트워크 서비스에 의존하며, 커버리지, 속도 또는 일시적 장애를 보장하지 않습니다.
• 서비스 이용 가능 여부는 현지 네트워크 인프라의 영향을 받을 수 있습니다.
• Yoho Mobile은 필요한 경우 본 약관을 변경할 권리를 보유합니다.

본 약관은 싱가포르 법률의 적용을 받습니다.